Nervensägen (Buch kartoniert)

Nervensägen

Linde Verlag
2005
11.05.2005
198 Seiten
Buch kartoniert

ISBN: 9783709300589

Gabriele Cerwinka / Gabriele Schranz

Nervensägen (Buch kartoniert)

So zähmen Sie schwierige Mitarbeiter, Chefs und Kunden
14,90 €
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Austreibung der Plagegeister

Die vulkanartigen Ausbrüche des Chefs sind konzernbekannt? Die Kollegin weiß - besonders hinterher - alles besser? Und der Kunde findet immer was zu nörgeln? Im Berufsleben hat jeder mit Nervensägen zu tun, Zeitgenossen, die insgesamt gar nicht so übel sind, in manchen Situationen aber die beste Stimmung vermiesen und die Motivation nachhaltig dämpfen.

Die Flucht ergreifen, wenn Angeber, Scheinheilige und Zyniker die Langmut ihrer Kollegen und Mitarbeiter auf die Probe stellen, ist nicht immer möglich. Und auch nicht sinnvoll. Die Kommunikationstrainerinnen Gabriele Cerwinka und Gabriele Schranz haben eine viel bessere Methode zur Nervenschonung auf Lager: In einem 3-Stufen-Aktionsplan lernt der Leser, seine ganz persönliche Nervensäge zu identifizieren, seine eigenen Reaktionen zu analysieren und zu hinterfragen und schließlich einen friedlichen Umgang mit dem Unruhestifter zu finden. 

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Autorenportraits

Gabriele Cerwinka

Gabriele Cerwinka

Dr. Gabriele Cerwinka ist Gesellschafterin der Schranz & Cerwinka OEG. Langjährige Berufserfahrung als Vorstandssekretärin, danach Studium der Berufspädagogik und Kommunikationswissenschaften sowie International Human Resource Management/Organizational Development. Seit 1993 freiberufliche...
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Gabriele Schranz

Gabriele Schranz

Mag. Gabriele Schranz ist Gesellschafterin der Schranz & Cerwinka OEG. Studium der Betriebswirtschaft, danach Managementtätigkeit in einem amerikanischen Konzern und Projekttätigkeit im Dienstleistungsbereich. Seit 1993 arbeitet sie als selbständige Trainerin in den Bereichen Kommunikation,...
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