Das Telefon ist neben dem Internet das Kommunikationsmittel Nummer 1 in unserem Arbeitsalltag. Was muss man beachten, wenn man dieses Medium bewusst zu seinem Vorteil nutzen möchte? „Der Telefon-Profi“ gibt darauf Antworten, stärkt das Bewusstsein über die persönliche Wirkung am Telefon und vermittelt den professionellen Umgang damit.
Der Telefon-Profi (Buch kartoniert)
Linde Verlag
2009
02.03.2009
144 Seiten
Buch kartoniert
ISBN: 9783709302125
Autorenportraits
Gabriele Cerwinka
Dr. Gabriele Cerwinka ist Gesellschafterin der Schranz & Cerwinka OEG. Langjährige Berufserfahrung als Vorstandssekretärin, danach Studium der Berufspädagogik und Kommunikationswissenschaften sowie International Human Resource Management/Organizational Development. Seit 1993 freiberufliche...MEHR
Gabriele Schranz
Mag. Gabriele Schranz ist Gesellschafterin der Schranz & Cerwinka OEG. Studium der Betriebswirtschaft, danach Managementtätigkeit in einem amerikanischen Konzern und Projekttätigkeit im Dienstleistungsbereich. Seit 1993 arbeitet sie als selbständige Trainerin in den Bereichen Kommunikation,...MEHR
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