Alle Titel zum Schlagwort Beschwerdemanagement

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Cerwinka Gabriele / Schranz Gabriele

Wenn der Kunde laut wird

(Buch gebunden)
15,90 €

Von der Reklamation zum zufriedenen Kunden

"Der Kunde ist König" - so lautet der Kern der meisten Unternehmensphilosophien. Doch wie...


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Cerwinka Gabriele / Schranz Gabriele

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