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Cerwinka Gabriele / Schranz Gabriele
Der Telefon-Profi
Berufliche Telefonate aktiv und positiv gestalten
So telefonieren Profis!
Das Telefon ist neben der E-Mail das Kommunikationsmittel Nummer 1, rund 80 Prozent der Firmenkontakte finden nach wie vor telefonisch statt. Doch vielen Menschen sind berufliche Telefonate unangenehm, viele Verkaufsgespräche ...
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